Публичная оферта
Редакция от 22.07.2026
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) сервиса GRANA VPN (далее — «Сервис») заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях. Оплачивая подписку, вы полностью и безоговорочно принимаете условия настоящей оферты.
1. Предмет договора
Сервис предоставляет пользователю доступ к сервису шифрования и перенаправления интернет-трафика (VPN) на условиях подписки. Услуга носит информационно-технический характер и предназначена для защиты приватности, безопасного соединения и доступа к интернет-ресурсам.
2. Регистрация и аккаунт
- Для использования Сервиса пользователь создаёт аккаунт по адресу электронной почты либо через Telegram.
- Пользователь обязан обеспечивать сохранность данных для входа и несёт ответственность за действия, совершённые под его аккаунтом.
- Один аккаунт предназначен для использования одним пользователем; число одновременных устройств ограничено выбранным тарифом.
3. Подписка, тарифы и оплата
- Стоимость и параметры тарифов указаны на сайте и в приложении Сервиса. Цена может изменяться; для уже оплаченного периода условия не меняются.
- Оплата производится через подключённые платёжные системы (СБП, банковская карта, криптовалюта, CryptoBot). Доступ активируется автоматически после подтверждения оплаты.
- Новым пользователям может предоставляться бесплатный пробный период. После окончания оплаченной подписки Сервис может предоставить дополнительный льготный период для продления.
- Подписка не продлевается автоматически: для продления требуется новая оплата.
4. Права и обязанности сторон
- Сервис обязуется предоставлять доступ к услуге в объёме выбранного тарифа и прилагать разумные усилия для бесперебойной работы.
- Сервис вправе проводить технические работы, а также приостановить доступ при нарушении пользователем условий оферты.
- Пользователь обязуется не использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство: рассылки спама, DDoS-атак, распространения вредоносного ПО, мошенничества и иных противоправных действий.
5. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется по принципу «как есть». Сервис не несёт ответственности за перебои, вызванные действиями третьих лиц, провайдеров связи, блокировками и обстоятельствами непреодолимой силы. Пользователь использует Сервис на собственный риск и самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законодательства своей юрисдикции.
6. Реквизиты и связь
По всем вопросам: Telegram @godofstaff, почта granavpn@gmail.com. Сервис вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на данной странице.
Политика конфиденциальности
Редакция от 22.07.2026
Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис GRANA VPN и как мы их защищаем. Мы придерживаемся принципа минимизации данных.
1. Какие данные мы обрабатываем
- Адрес электронной почты — для создания аккаунта, входа и восстановления доступа.
- Идентификатор Telegram — если вход выполнен через Telegram.
- Данные о подписке — тариф, срок действия, история оплат.
- Технические данные — необходимые для работы соединения и защиты от злоупотреблений.
Мы НЕ храним логи вашей активности: историю посещённых сайтов, содержимое трафика и DNS-запросы мы не записываем и не передаём третьим лицам.
2. Пароли и оплата
- Пароли хранятся исключительно в виде необратимого криптографического хэша — в открытом виде они недоступны никому, включая сотрудников Сервиса.
- Данные банковских карт Сервис не получает и не хранит — оплата проходит на стороне сертифицированных платёжных систем.
3. Цели обработки
Данные используются для предоставления услуги, активации и продления подписки, отправки сервисных уведомлений (например, об окончании подписки) и защиты Сервиса от мошенничества.
4. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, и передачи минимально необходимых данных платёжным системам для проведения оплаты.
5. Хранение и удаление
Данные хранятся, пока действует аккаунт. Вы можете запросить удаление аккаунта и связанных данных, написав в поддержку.
6. Контакты
Вопросы по обработке данных: Telegram @godofstaff, почта granavpn@gmail.com.
Условия возврата средств
Редакция от 22.07.2026
Мы хотим, чтобы Сервис приносил пользу, поэтому предлагаем бесплатный пробный период — попробуйте до оплаты.
1. Общие условия
- Услуга является цифровой и считается оказанной с момента активации доступа.
- Если Сервис технически не работал по нашей вине и проблему не удалось устранить, вы можете запросить возврат за неиспользованный период.
- Возврат не производится, если доступ активно использовался, а также при нарушении условий оферты.
2. Как запросить возврат
Напишите в поддержку с указанием почты аккаунта и причины: Telegram @godofstaff или granavpn@gmail.com. Мы рассмотрим обращение в течение 5 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата.